Жертвите на измами с насочени плащания ще получат по-голямата част от парите си обратно

Жертвите на измами с позволени ориентирани заплащания (APP) ще могат да изискат най-много £415 000 от банки и други снабдители на платежни услуги от октомври 2024 година

Това значи, че по-голямата част от парите, изгубени от жертвите на машинация, ще бъдат върнати, съгласно регулатора на платежните системи (PSR), който разгласи мярката тази седмица.

Случаите на измами с APP могат да включват онлайн капиталови измами и да купуват рекет, както и жертвите да бъдат излъгани да изпращат пари на измамници, представящи се за другари, семейство или компания.

Доставчиците на платежни услуги може да включват банки, строителни сдружения, издатели на електронни пари, услуги за парични преводи и издатели на кредитни карти.

PSR се съветва с промишлеността на финансовите услуги от септември 2022 година, с цел да сътвори механизъм за справяне с възходящите равнища на измами. Според комерсиалната организация UK Finance измамите с APP са се нараснали с 22 % през първата половина на 2023 година в съпоставяне със същия интервал на миналата година.

Съгласно статуквото 10 снабдители на платежни услуги — покриващи 90 % от съответните транзакции — непринудено възвръщат разноските на жертвите на измамите с APP.

„ Действието, което подхващаме, доста покачва равнището на отбрана за хората и слага Обединеното кралство в челните редици на отбраната от измами в APP в международен мащаб “, сподели Крис Хемсли, ръководещ шеф на PSR. „ Фирмите за заплащания към този момент се приготвят, като усъвършенстват контрола върху измамите и повече хора получават парите си назад. Сега чакаме импулсът за използване на цялостната отбрана да се усили. “

Въпреки че 36-те съветвани заинтригувани страни се съгласиха, че оптималното равнище на възобновяване би трябвало да се ползва за всички консуматори, в това число уязвимите, имаше общо противоречие с оптималното равнище е избрана на £415 000, изключително от по-малки снабдители на платежни системи.

Доставчиците на платежни услуги твърдяха, че това рискува да направи бизнеса нежизнеспособен и може да накара някои снабдители да изоставен пазара. Потребителски групи споделиха, че това няма да е задоволително, с цел да компенсира загубите, изменящи живота.

Фирмите за разплащания могат да ползват повече от £100, с изключение на в случаите, когато потребителите се смятат за уязвими. По-възрастните консуматори са по-склонни да бъдат жертви на APP измами.

PSR споделя, че банката може да обмисли дали потребителят не е бил рационално деликатен и „ жестоко нехаен “, когато е решавал дали да даде отплата. Потребителите би трябвало да се преценяват с предупредителните известия от своите снабдители на платежни услуги, да ги уведомяват неотложно за съмнения за машинация, да споделят информация, която да им помогне да оценят исковете, и да дават единодушие детайлностите за измамите да бъдат споделяни от полицията.

Въпреки това специалистите споделят, че доставчиците на платежни услуги няма възможност да устоят на компенсирането на потребителите. Оспорването на желае на жертва изисква прекосяване през сложен развой със Службата на финансовия омбудсман (FOS).

Според Катрин Уестмор, старши теоретичен помощник по финансови закононарушения в Royal United Services Institute, доставчиците би трябвало да вземат поради времето и ресурсите, нужни за следствие на случай, правене на правни документи, планове на отговори и показване неговите изводи.

„ Моето персонално мнение е, че за множеството случаи на измами [банките] няма да оспорят, защото цената на евентуалното посещаване на FOS, изключително за дребни суми като £1000 или по този начин, просто не си заслужава “, сподели Уестмор.